Regulamin

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklep.tomiicars.com.pl prowadzony jest przez:

F.H.U. TOMIICARS Tomasz Woźniak
ul.Cieszyńska 36, 43-385 Jasienica
Nip : 5471850781 Regon : 072931662
E-mail : tomiicars@tomiicars.com.pl
Telefon kontaktowy : 603154664 , 338101803

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną części i akcesoriów motoryzacyjnych, w szczególności:
filtry,oleje,elementy układów hamulcowych, opony, akcesoria motoryzacyjne, inne części samochodowe.

4 . Sklep działa na platformie ShopGold.
5.Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
 

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklep.tomiicars.com.pl.
2. Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep internetowy.
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
5. Towar – produkt oferowany w sklepie.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
7. Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie.
8. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji marketingowych drogą elektroniczną.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędny jest dostęp do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Rejestracja i logowanie

1. Klient może dokonać zakupów jako gość lub po założeniu Konta.
2. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.
3. Dane podane podczas rejestracji muszą być prawdziwe i aktualne.
4. Klient ma dostęp do swojego Konta po zalogowaniu się przy użyciu loginu i hasła.

§5. Zamówienia w Sklepie

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

3. W celu złożenia zamówienia należy:

• wybrać produkt,

• dodać do koszyka,

• wypełnić formularz zamówienia,

• wybrać formę płatności i dostawy,

• potwierdzić zamówienie.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

6. Zamówienia można również składać telefonicznie w godzinach pracy sklepu pod numerem telefonu : 603154664

 

§6. Realizacja zamówienia

 

1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, jeżeli dany towar jest na magazynie.
2. Termin realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania płatności lub wyboru płatności za pobraniem.
3. W przypadku braku Towaru w magazynie Klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany.

§7. Płatności

1. Dostępne formy płatności:
    

• przelew tradycyjny na konto bankowe
• szybkie płatności elektroniczne - przelewy24
• płatność za pobraniem. - płatne przy odbiorze przesyłki
• BLIK​

2. ​​​Szczegółowe informacje o płatnościach dostępne są na stronie Sklepu.

 Informacje o płatnościach  

§8. Koszty i zasady wysyłki

1. Koszty wysyłki są wskazane w procesie składania zamówienia i zawsze ponosi je Klient.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich DPD, Poczta Polska, Inpost Orlen paczka , Paczkomaty Inpost , DHL box.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia czasu dostawy wynikające z winy przewoźnika.

   Sprawdz Cennik wysyłek 
​​​​​​​
 

§9. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • nieprawidłowy dobór części przez Klienta,

   • błędne dane podane przy zamówieniu,

   • przerwy w działaniu Sklepu wynikające z przyczyn technicznych.

§10. Prawo odstąpienia od umowy – zwroty

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania Towaru.
3. Zwrot Towaru powinien nastąpić w stanie niezmienionym. Nie powinien nosić śladów użytkowania i musi być w oryginalnym opakowaniu.
4. Gotowy formularz zwrotu towaru znajduje się w dziale - Zwrot
5. Pieniądze za zwrócony produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu.

6. Koszt zwrotu Towaru ponosi Klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

 

§11. Wyłączenie prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• towarów wykonanych na zamówienie,
• produktów używanych,
• towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu (np. oleje, chemia motoryzacyjna – jeśli wymagają zabezpieczenia higienicznego)

 

§12. Gwarancja i reklamacje

1. Towary objęte są gwarancją producenta, jeśli taka została udzielona.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: tomiicaars@tomiicars.com.pl lub pisemną na adres sprzedawcy.
3. Jeśli podane w reklamacji dane lub informacje wymagaja uzupełnienia przed rozpatrzeniem reklamacji, Sprzedający poprosi o uzupełnienie danych.

4. Dokumentem uprawniającym do reklamacji jest karta gwarancyjna, paragon za części, 

   lub faktura vat.

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

6. Sklep nie ponosi kosztów montażu i demontażu produktu wykonanego przez Klienta.

§13. Newsletter

 

1. Klient może zapisać się do newslettera dobrowolnie.
2. Newsletter zawiera informacje handlowe, promocje i nowości w sklepie Tomiicars.
3. ​​​​​​​Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.

§14. Polityka prywatności i RODO

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca F.H.U Tomiicars .

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

3. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi Konta, newslettera oraz obowiązków księgowych.

4. Cel przetwarzania danych:

• Realizacji zamówienia (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Obsługi reklamacji i zwrotów (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Marketingu bezpośredniego i newslettera (za odrębną zgodą – art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Odbiorcy danych

   Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację umowy: firmom kurierskim (np. InPost, DPD), operatorom płatności oraz biuru rachunkowemu.

6. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§15. Polityka cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony.
2. Cookies mogą być wykorzystywane do celów statystycznych i marketingowych.
3. Klient może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

§16. Omnibus

1. Sklep stosuje przepisy Dyrektywy Omnibus.

2. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w PLN.

3. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane przed finalizacją zamówienia.
4. Informacje o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką są prezentowane przy promocjach.

5. Sklep stosuje przepisy Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2021/2161 (tzw. Dyrektywa Omnibus) oraz ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług.

6. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Towaru, Sklep informuje Konsumenta o najniższej cenie danego Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Informacja o najniższej cenie prezentowana jest w widocznym miejscu przy Towarze i ma formę komunikatu:

„Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: … zł”.

Jeżeli Towar jest oferowany w Sklepie przez okres krótszy niż 30 dni, Sklep wskazuje najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
W przypadku kolejnych, następujących po sobie obniżek ceny tego samego Towaru, jako cena referencyjna prezentowana jest cena sprzed pierwszej obniżki.
Obowiązki wynikające z niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do sprzedaży prowadzonej na rzecz Konsumentów.

 

§17. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • nieprawidłowy dobór części przez Klienta,

   • błędne dane podane przy zamówieniu,

   • przerwy w działaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych.

§18. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory wynikłe z umów sprzedaży między sklepem, a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze  negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. W razie niemożności rozstrzygnięcia sporu polubownie, sprawę rozstrzyga właściwy sąd.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
5. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej .


Do pobrania  : 
 

• Pobierz formularz zwrotu
• Pobierz formularz reklamacji